Junior Sales Operations Manager

Rolle

Als Junior Sales Operations Manager (w/m/d) unterstützt du das Vertriebsteam bei der operativen Abwicklung von Vertriebsprozessen. Die Position stellt sicher, dass Angebote, CRM-Daten und Kundenprozesse effizient und strukturiert bearbeitet werden. Die Rolle arbeitet eng mit dem Senior Sales Operations Manager zusammen und trägt dazu bei, dass sich der Vertrieb auf Neukunden und Kundenentwicklung konzentrieren kann. Langfristig dient die Position als Aufbaurolle für erfahrene Sales Operations Manager.

Hauptaufgaben

Angebotsunterstützung

• Erstellung und Vorbereitung von Angeboten
• Unterstützung bei Angebotsanpassungen
• Nachverfolgung von Angebotsstatus
• Abstimmung mit Vertrieb und internen Fachabteilungen

CRM-Management

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM
• Dokumentation von Vertriebsaktivitäten
• Unterstützung bei der Datenqualität
• Vorbereitung von Vertriebsreports

Vertriebskoordination

• Unterstützung bei Terminvorbereitung
• Vorbereitung von Vertriebsunterlagen
• Koordination interner Abstimmungen
• Unterstützung bei Angebots- und Auftragsprozessen

Kundenunterstützung

• Bearbeitung einfacher Kundenanfragen
• Unterstützung bei Wiederbestellungen
• Kommunikation mit Bestandskunden zu operativen Themen

Prozessunterstützung

• Unterstützung bei der Verbesserung von Vertriebsprozessen
• Dokumentation von Abläufen
• Mitarbeit bei der Optimierung von CRM- und Angebotsstrukturen

Verantwortung

• Saubere Pflege des CRM-Systems
• Unterstützung eines effizienten Angebotsprozesses
• Operative Unterstützung des Vertriebsteams
• Hohe Datenqualität im Vertriebsprozess

Anforderungen

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder kaufmännischen Bereich
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsstärke
• Interesse an Vertriebsprozessen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen oder Bereitschaft, diese schnell zu erlernen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten