Revenue Operations Specialist H/F

Au sein de l’organisation CRO du groupe Karnov, nous recherchons un(e) Revenue Operations Specialist H/F.

Description du poste

• Le/la Revenue Operations Specialist renforce la prise de décision commerciale et la prévisibilité des revenus en garantissant la fiabilité des données commerciales, en analysant les performances et les risques, et en transformant les observations quotidiennes ainsi que les analyses stratégiques en recommandations concrètes.
• Le rôle est responsable de la prévisibilité des revenus, de la gouvernance du pipeline et de la productivité commerciale sur les marchés locaux, en s’appuyant sur trois piliers clés : les données, les processus et la technologie.
• En pratique, le/la titulaire du poste veille à l’exactitude du pipeline, contribue à l’élaboration du budget et aux prévisions, et assure le suivi opérationnel sur les différents marchés.
• Le/la Revenue Operations Specialist fait partie d’une organisation Groupe, dans laquelle l’harmonisation des données et des processus, la capacité de mise à l’échelle ainsi que les analyses et livrables au niveau Groupe, constituent des fondations essentielles.

Missions et responsabilités

• Prévisibilité des revenus : Suivre les performances de l’activité par rapport aux budgets et aux prévisions. Analyser les écarts, identifier les risques et opportunités émergents, et analyser les tendances en collaboration avec l’Analyste des revenus.
• Élaboration du budget et prévisions : Contribuer à l’élaboration des prévisions et les produire à partir de données commerciales validées, tout en participant à la construction budgétaire ascendante (« bottom-up »).
• Exécution commerciale : Accompagner la mise en œuvre locale des initiatives tarifaires et des initiatives Go-To-Market définies par la stratégie GTM. Suivre les résultats, identifier les écarts et recommander des améliorations.
• Qualité des données : Garantir la cohérence et la fiabilité des données relatives au pipeline, à la facturation, à la rétention et au taux d’attrition (« churn »). Analyser les incohérences et piloter l’amélioration de la qualité avec les équipes commerciales locales et les équipes Finance locales.
• Analyses commerciales : Fournir au Chief Revenue Officer, au Country Manager et aux autres parties prenantes, les clés des mises à jour de l’activité, des analyses exploitables et des analyses stratégiques afin de soutenir la prise de décision et le suivi, toujours dans une perspective Groupe.
• Amélioration et automatisation des processus : Améliorer et déployer à plus grande échelle les pratiques liées aux données commerciales, à la gestion du pipeline, aux opérations de revenus et aux processus de reporting au niveau Groupe.
• Collaboration transversale : Travailler avec les équipes commerciales locales sur la performance et la qualité des données, avec les équipes Finance locales et Groupe sur la planification et la définition des KPI, avec la stratégie GTM sur l’exécution et le suivi de la performance, et avec les équipes BI sur la définition des KPI et les besoins en matière de reporting.

Résultats attendus

• Des données commerciales liées au cycle des revenus, disponibles en temps voulu, exactes, fiables et cohérentes.
• Une meilleure prévisibilité des revenus et une identification précoce des risques et des opportunités.
• Une compréhension claire des facteurs de performance et des écarts par rapport au budget, aux prévisions et aux périodes précédentes.
• Des analyses opérationnelles exploitables permettant d’éclairer les décisions commerciales et le suivi des actions.
• Une mise en œuvre et un suivi efficaces des initiatives tarifaires et Go-To-Market.
• Des pratiques cohérentes en matière d’opérations de revenus au sein des organisations locales.

Profil recherché

• Profil orienté finance, doté de solides compétences commerciales et analytiques.
• Bonne compréhension de la performance des revenus, de l’élaboration budgétaire, des prévisions et des KPI commerciaux.
• Capacité à transformer les données en actions concrètes.
• Excellent esprit de collaboration et solides compétences en gestion des parties prenantes.

Le groupe

Karnov Group facilite la justice, en fournissant des connaissances essentielles et des solutions de workflows aux professionnels européens dans les domaines du droit, de la fiscalité et de la comptabilité, ainsi que de l’environnement, de la santé et de la sécurité. Avec des bureaux en Suède, au Danemark, en Norvège, en France, en Espagne et au Portugal, le groupe Karnov emploie environ 1 200 personnes. Pour plus d’informations, visitez www.karnovgroup.com.

Lamy Liaisons est une entreprise de Karnov Group. Acteur majeur des services d’information et de formation juridiques en France depuis près de 130 ans, l’entreprise a pour mission de mettre la connaissance juridique à disposition des professionnels pour les aider à mieux décider plus rapidement. Plus de 120 produits éditoriaux juridiques sont réalisés sous les marques reconnues Lamy et Liaisons Sociales : titres de presse et d’édition, solutions métiers, bases de données, sites et services en ligne – et plus de 240 formations et conférences chaque année. Pour plus d’information, rendez-vous sur Lamy-Liaisons.fr

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