Sales Operations Coordinator & Agent Manager

About the Company

Die novel GmbH ist ein Kleinunternehmen unter Familienführung mit Sitz in München und produziert seit über 45 Jahren führende Messtechnik in den Bereichen Entwicklung, Forschung, Medizin und Sport. Bei unseren hochrangigen und internationalen Kunden sind wir bekannt für akkurate und zuverlässige Messsysteme und eine ausgezeichnete Kundenbetreuung.

Role Overview

In der ausgeschriebenen Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Produktion, Finance und Business Development – und genau das macht sie so spannend.

Sie begleiten Kundenprojekte von A bis Z: vom ersten Kontakt über Sales Pitches und Angebote bis hin zur Produktionsplanung, Versand sowie Rechnungsstellung und Überwachung der Zahlungseingänge. Dabei behalten Sie stets den Überblick, bringen die richtigen Abteilungen zusammen und sorgen für perfektes Timing.

Durch den engen Kundenkontakt entwickeln Sie ein feines Gespür für Bedürfnisse, Märkte und Potenziale – und geben genau die Impulse, die intern den Unterschied machen.

Kurz gesagt: Sie koordinieren nicht nur – Sie verstehen das große Ganze und treiben es aktiv voran.

Key Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung des internationalen Agentennetzwerkes
• Unterstützung des Ausbaus unserer Vertriebsstrukturen in internationalen Märkten
• Austausch mit internationalen Kunden von Beratung bis Geschäftsabschluss
• Passende Angebotsentwicklung, Nachverfolgung und Anpassung
• Verantwortlichkeit für alle Prozessschritte des Verkaufs – von Angbotsbestätigung über Rechnungsstellung bis hin zu profssionellem Forderungsmanagment
• Koordination der Produktionsplanung zur Sicherstellung der Einhaltung von Lieferterminen
• Koordination der Versandprozesse und Organisation aller spezifischen Formalitäten
• Koordination eines reibungslosen internen Ablaufs, insbesondere bei Service- und Projektthemen
• Aktive Teilnahme an nationalen und internationalen Ausschreibungen
• Überwachung und Anpassung aktueller Preislisten
• Krative Mitgestaltung von Websiten-Inhalte und Marketingmaterialien
• Konzipation und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

Required Qualifications

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an internationaler Kommunikation und Kundenkontakt
• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern
• Sicheres Auftreten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im internationalen Umfeld von Vorteil

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und gleichzeitig hoher Dynamik
• Mitarbeitervorteile wie wellpass oder jobrad
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Langfristige Unternehmensbindung

Diese Position bietet die Chance, den nächsten Wachstumsschritt eines Unternehmens aktiv mitzugestalten und Reputation in echten Geschäftserfolg zu übersetzen.