Revenue Operations Manager

On Site Full TimeMooncard

Revenue Performance & GTM

  • Participer au pilotage de la performance Revenue sur l’ensemble du funnel : acquisition, conversion, expansion et rétention
  • Aligner les équipes Sales, Marketing, CSM et AM autour des KPIs, des définitions du funnel et des objectifs business
  • Apporter de la lisibilité sur les segments Privé et Public ainsi que sur les différentes motions GTM
  • Participer aux rituels de pilotage de la performance avec les équipes Revenue

Process & Revenue Operations

  • Concevoir, documenter et améliorer les processus Revenue de bout en bout
  • Structurer les handovers entre les équipes Sales, CSM et AM
  • Formaliser les playbooks GTM et les workflows CRM
  • Identifier les points de friction et proposer des plans d’amélioration concrets
  • Accompagner le déploiement opérationnel des recommandations

Stack, IA & Automatisation

  • Prendre en main et optimiser la stack GTM (hors Salesforce)
  • Garantir la cohérence, la qualité et la circulation de la donnée entre les différents outils
  • Identifier des opportunités de gains de productivité grâce à l’IA
  • Construire des workflows d’automatisation sur l’ensemble du funnel Revenue
  • Accompagner l’adoption des outils et harmoniser les usages des équipes business

Reporting & Aide à la décision

  • Construire et maintenir les dashboards opérationnels des équipes Revenue
  • Produire des analyses claires et actionnables pour les managers et le leadership
  • Traduire la donnée en recommandations business concrètes
  • Participer aux décisions stratégiques grâce à une approche data-driven

Profil recherché

  • 3 à 5 ans d’expérience en RevOps, Sales Ops, BizOps ou GTM Ops dans un environnement B2B SaaS
  • Solide maîtrise d’un CRM (Salesforce idéalement)
  • Bonne connaissance des outils GTM (Lemlist, Cognism, Aircall, FullEnrich, Modjo…)
  • À l’aise avec les outils de visualisation de données (Looker, Power BI, Databox…)
  • Bonne maîtrise des métriques SaaS : CAC, NRR, churn, LTV, forecast, payback
  • Forte capacité analytique et esprit structuré
  • Profil très hands-on, autonome et orienté résolution de problèmes
  • À l’aise dans des environnements complexes et transverses
  • Forte appétence pour les sujets IA, automatisation et productivité

Ce que nous vous offrons

  • Environnement de travail flexible: jusqu’à 3j de télétravail par semaine
  • Événements: chaque mois réunions autour de divers moments d’équipe : petits déjeuners, déjeuners, afterworks, lunch & learn, team buildings et séminaires
  • Bureaux situés au coeur du 9e arrondissement de Paris avec rooftop
  • Mutuelle Generali (50%), Accès à la plateforme Leeto, cumul de Miles via Flying Blue, Tickets restaurant Up (9€/jour), Navigo (50%)
  • Impact positif sur la croissance avec des collègues bienveillants, passionnés par la technologie et ayant toujours envie d’apprendre
  • Package entre 50K€ et 55K€

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